Curso ISO 22301
Sistema de gestión de la continuidad del negocio

El objetivo del curso es conocer la norma ISO 22301 y cómo se aplica en su entidad, a través de los siguientes apartados, adaptados a su operativa y procedimientos:

1. ¿Qué es la continuidad del negocio y por qué nos importa?.
   – Qué significa “continuidad del negocio”.
   – Por qué es importante: resiliencia frente a interrupciones, minimización de pérdidas y protección de la reputación y servicio al cliente incluso en situaciones de crisis.
   – Ejemplos reales: qué puede salir mal.
   – Qué es la norma ISO 22301 y para qué sirve.
2. Riesgos y amenazas a la continuidad.
   – Panorama de amenazas comunes. Desastres que pueden tener origen.
   • Natural (ej. incendios, inundaciones, terremotos).
   • Tecnológico (ej. fallos en sistemas informáticos, ataques cibernéticos).
   • Humano (ej. errores humanos, huelgas, pandemias).
3. Plan de Continuidad del Negocio (PCN).
   – ¿Qué es el Plan de Continuidad?.
   • Introducción al Plan de Continuidad del Negocio.
   • Componentes básicos del plan.
   – Preparativos y recursos alternos.
   – Alcance para empleados.
4. Procedimientos básicos a seguir ante incidentes.
5. Cómo actuar en caso de incidente (respuesta inmediata).
6. El papel de cada persona en la continuidad del negocio.